常见问题

RevitaLash® Cosmetics由著名的眼科医师Michael Brinkenhoff创建于2006年。为了让他的妻子Gayle，正在与乳腺癌搏斗的勇敢女性依然能感受到自己的美丽，Michael Brinkenhoff发明了我们的第一款产品Eyelash Conditioner。这款标志性的睫毛护理产品便是本品牌的起源，此后我们又开发了一系列旨在提升女性自然美和内在气质的产品。在美睫美眉产品系列中，我们是首家也是唯一一家由眼科医生开发的最佳睫毛和眉毛护理产品品牌。

我们的产品研发过程，以安全、负责任的产品配方和优质的消费者体验为首要关注点。我们与化妆品行业的最佳化学师合作，确保拥有卓越的配方。我们提倡负责任的发展，始终采用符合我们高健康和安全标准的最佳原料。RevitaLash Cosmetics的新产品由皮肤科和/或眼科医师等专家进行检测，并受到独立研究实验室的严格测试，以确保其安全性。此外，为确保优异的产品质量和客户体验，产品还经过第三方消费者调查。在化妆品行业，我们是独一无二的品牌。因为我们需要经过2-4年的研发才会将新产品推向市场。因为安全与品质无法急就。RevitaLash Cosmetics产品的开发从来都不是一蹴而就。

RevitaLash Cosmetics产品均经过严格的安全测试，并由眼科和/或皮肤科医师进一步评估。我们用高于行业标准的测试来确定产品对皮肤是否安全，并确保眼周护理产品不会对眼睛造成生理风险。例如，我们的睫毛精华液在上市前要经过以下测试：

1. 在最终配方确定前进行内部测试

2. 眼部安全测试

3. 眼部过敏测试

4. 皮肤过敏测试

5. 稳定性测试

6. 按照多个药典标准进行防腐（抗菌）功效测试

7. 在第三方验证产品性能之前，进行外部消费者研究/产品比较分析

如果您无论出于任何原因，对在www.revitalash.com网站上购买的产品不感到完全满意，可在90天内退回未使用部分，我们会为您更换产品或向您退还全额货款（不包括原本的运费和手续费）。请点击。 这里. 

如果产品是通过任何未经授权的网站或从未经授权的经销商处购买，我们将无法确认产品的完整性或真实性。

如需了解有关假冒产品、授权经销商和非授权经销商的更多信息，查看：授权经销商

未开封的产品保质期为24-36个月。 点击这里查看产品有效期。

我们的产品应在开封后12个月内（LASH & BROW MASQUE睫毛和眉毛精华液、护发产品、Lash & Brow Masque睫毛和眉毛膜，以及Micellar Water Lash Wash眼部卸妆液）或开封后6个月内（彩妆）使用，前提是产品仍在保质期内。

如果您对产品保质期有任何疑问，请发送电子邮件至customercare@revitalash.com，并请附上产品描述以及包装底部或背面印有的批号。我们会尽快回复您。

是的，我们所有的产品都男女通用。

除了Japan RevitaLash® Advanced日本专有配方因国家规定而例外除外，RevitaLash® Cosmetics的所有产品中都不含对羟基苯甲酸酯。

本公司进行安全测试时没有做任何动物试验，RevitaLash® Cosmetics产品为“零残忍”产品。

是的，我们所有的产品系列都不含麸质。

除了Hi-Def Brow Gel染眉膏以外，我们所有的产品系列都为无油配方。

我们的产品安全性通过独立研究实验室展开的多项测试得到证实。这些测试表明，我们的产品对成年受试者的头发和皮肤是安全的。尽管如此，如果您正处于孕期、哺乳期或正在接受药物治疗，并对使用我们的任何产品有顾虑，请咨询您的医生。

您可以在全美的10000多家诊所、Spa中心、美容院和专业零售店以及全球70多个国家的上述场所购买我们的睫毛、眉毛和头发美容产品。访问我们的店铺位置查询，在revitalash.com网站上找到离您最近的经销商！